My complaint:

geachte , hr/ mr
de flim op 11 feb om 20;30 uur , en zal tot 22;50 uur stoppen , we het op genomen de flim , maar dan is er tussen tijd om 22’30uur een carnavals nieuws geweest , dat stond niet in de gids , , dit gebeurt vaker , en live programma s lopen ook te lang door , , nu hebben we het einde van de flim niet , dit slaat nergens op , ik hoop dat u een goed voorstel heeft, want dit slaat nergens op
vriendelijke

Desired solution:

daar mag u mee komen ,