My complaint:

Hallo medelotgenoten en SBS staff.

Ik kijk regelmatig programma’s terug op internet. Nou heb ik de laatste tijd bij SBS6 gemist het probleem dat het beeld steeds na 30 seconden tot 1 minuut blijft stil staan. Op een programma van 30 minuten is dat dus 30 tot 60 keer. Als dit gebeurd moet je de Pauze knop inklikken en dan weer op Play zetten en dan gaat hij verder, en geloof me dat is vervelend. SBS6 gemist is de enige site waar ik dat probleem heb en ook heb ik het op alle 2 mijn pc’s, en in de browsers IE 8, Google Chrome en Mozilla Firefox. Ik weet niet of er meer mensen zijn die dit probleem hebben, maar ik heb zon vermoedde dat het ligt aan de Flash Player die gebruikt word. Ik hoop dat het probleem opgelost kan worden zodat ik, en misschien nog veel meer mensen, weer lekker ongestoord en zonder ergernis naar SBS6 gemist kan kijken.

Met vriendelijke groet, Ron.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik weer ongestoord en zonder ergernis naar SBS 6 Gemist kan kijken.