Wij hebben een Fletcher Voucher en willen een nacht een hotel boeken. Helaas lukt dit met geen mogelijkheid, bijna alle dagen vallen buiten de actieperiode of zijn niet beschikbaar.
Ik zou graag willen zien dat wij met de voucher wel gewoon een nachtje in een hotel kunnen boeken voor 6 april a.s. in Zeeland of Zuid-Limburg.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Fletcher Hotels posted
Message from Fletcher Hotels
13 years ago - Geachte heer,mevrouw, Wij vinden het heel vervelend dat u nog geen gewenste boeking heeft kunnen maken met uw SBS voucher. Echter, zoals u heeft kunnen lezen in de voorwaarden geschieden de boekingen via deze actie, op basis van actiebeschikbaarheid. Dit wil zeggen dat er per hotel een aantal kamers beschikbaar worden gesteld. U zou graag een overnachting maken op 6 april 2012. Echter, dit is het weekend van Pasen waardoor de hotels enorm gauw volgeboekt zijn. Wij adviseren u te allen tijde de actiewebsite in de gaten te houden. Een aantal dagen per week wordt de actiebeschikbaarheid bijgeladen, waardoor het vast moet lukken een gewenste boeking te maken. Indien dit niet het geval is, willen wij u verzoeken contact op te nemen met ons via [email protected], zodat wij een en ander kunnen nazien voor u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gasten gewezen op de voorwaarden en aangeraden de actiewebsite in de gaten te houden.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
