My complaint:

-Heel veel gebeld om de levering van ons bed te realiseren, slecht bereikbaar en wanneer we reactie krijgen worden er beloftes gedaan, die tot op de dag van vandaag niet worden/zijn nagekomen.
-uieindelijk na vijftien weken zou ons bed komen (letwel, het ging hier om een spoedbestelling#levering begin maart# ).
-Nadat erna ruim DRIE maanden na besteldatum bezorgd zou worden , komen ze niet!!!
-Wederom meerdere malen gebeld, dit om bevestiging te krijgen van het hoofdkantoor, de jongedame gaf aan dat ze ‘s ochtends vertraging haddden en de geplande levering wel op deze dag zal plaatsvinden (afspraak was na 12:00 uur).
-Op dit moment is het 21;00 uur, nog geen levering en een halve snipperdag armer.
-Wij gaan trachten om morgenochtend verhaal te krijgen bij het hoofdkantoor en eeen compensatie zal hier zeker op z’n plaats zijn.

Desired solution:

gezien de mededeling van hierboven, kunt u dat beter invullen.
in afwachting van uw schrijven