My complaint:

wij hebben in november 2010 een bed gekocht bij het filiaal in amersfoort deze verkoper had ons het bed verkocht voor een mooie prijs. Toen ze het bed kwamen leveren en plaatsen zagen wij tot onze grote schrik dat de matrassen niet waren gestoffeerd en dat de helft van de spullen niet waren mee gekomen. Na enig over en weer bellen hebben wij een 2e afspraak kunnen regelen om de spullen goed af te leveren maar helaas ook bij de 2e levereing klopte er helemaal niks van kleurverschil in matrassen en onderbedden, verkeerde topper geen matrasremmers enz enz. Nu blijt Amersfoort niet meer te bestaan en ben ik al ruim een jaar bezig om in contact te komen met deze mensen wat ons niet lukt ze reageren nergens meer op, zowel hoofdkantoor en filiaal amersfoort niet, dus ik denk dat we nog maar even af moeten wachten en anders naar de rechter stappen of zo.

Desired solution:

Geen