Complaint: Comfortabel NASA 1000 pocketveermatras.

user-94088 on 02 April 2012 about Scandic Bedden in category Bedden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb via Groupon een matras besteld bij Scandic bedden.
Er zou een High-resilient NASA top laag op zitten, en een NASA toplaag is altijd van traagschuim is mijn door een deskundige verteld en dat is hier echt niet het geval.
Voor de prijs van 259,00 Euro bespaarde wij maar liefs 1190,00 Euro een korting van 82%! Maar er was niet op te slapen !
Op donderdag 5 April kreeg ik een mailtje dat ze waarschijnlijk het verkkeerde matras hadden afgeleverd en ze komen dinsdag 10 April het ruilen dus ik ben benieuwd?
Ik laat het weten hoe het is afgelopen.
Het is dinsdagavond 19:00uur en er is niemand geweest die het matras kwam ruilen dus weg snipperdag !!

Desired solution:

Geld terug.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik kreeg donderdag 5 April een mailtje van Scandic bedden dat ze waarschijnlijk het verkeerde matras hadden afgeleverd en ze komen op dinsdag 10 April het ruilen dus ik ben benieuwd ? Ik laat het weten of het nog goed is gekomen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Scandic Bedden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Scandic Bedden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Scandic Bedden posted

Scandic Bedden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Nieuwe matras aangeleverd

All complaints of