My complaint:

Geachte heer / mevrouw,

op 29 oktober 2011 hebben we een bed bij Scandic bedden in Sliedrecht gekocht, met 5 jaar garantie op de Boxen/ motor / matras.
vorig jaar ging de rechter motor helemaal door midden, en keurig vervangen, na mijn schrik ging mijn vrouw van 50 kg. gisteren naar bed en na een hoop kabaal ging ik onder het bed aan haar kant kijken en ja hoor de motor was door midden en op de grond, hoe kan dat nou dat na twee jaar beiden motors door midden gaan????
zou mij graag terug willen bellen voor een afspraak voor weer een nieuwe motor.
ik probeer de winkel in Sliedrecht te bellen en via internet, maar er wordt niet opgenomen, en niet gereageerd.

ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd, en dat u mij zo snel mogelijk terug belt.
met vriendelijke groet,

Desired solution:

een nieuwe motor