My complaint:

Ook ik heb een boxspring (met upgrade) gekocht via Groupon. Levertijd zou 10 weken zijn. Ik zit nu op 14 weken. Toen vertelde de vriendelijke meneer van Scandic dat het voor zaterdag geleverd zou worden, maar je raadt het al; geen levering of telefoontje.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug!!