My complaint:

Vanochtend, 20 maart 2012, zijn bij mij 2 matrassen geleverd. Van een van beide matrassen is zowel de hoes als de matras beschadigd. Bovendien stinken beide naar wasbenzine. Ook werkt de ritsluiting na 1 maal openen voor de controle van de matras niet meer.

Bovendien zijn beide matrassen verschillend van elkaar.

Desired solution:

Ik wil op zijn minst dat de beschadigde matras omgewisseld wordt voor een exemplaar. Eigenlijk wil ik dat beide matrassen terug genomen worden en mijn geld terug en niets meer met Scandic Bedden te maken hebben