My complaint:

Ik heb op 30 juni jongsleden een boxspring gekocht.
Na een wchttijd van 10 weken bleek dat er van alles aan mankeerde,na veel bellen werden de stukken van het bed waar iets aan mankeerde omgeruild en wat bleek ook daar mankeerde van alles aan.Weer veel bellen met de bedrijfsleider genaamd ferry de bruin en ik moest het maar met het hoofdkantoor afhandelen omdat ik nu mijn geld terug wilde,maar wat blijkt die nemen de telefoon niet op aan getekende brief opgestuurd nemen ze ook niet aan.Ik wil gewoon vanwege mijn gezondheids klachten mijn geld terug zo moeilijk is dat toch niet of bij scandic bedden wel?

Desired solution:

Ik ben met maar 1 oplossing tevreden en dat is mijn geld terug.