My complaint:

we hebben sinds februari 2012 een boxspring gekocht via scandicbedden in Delft. Na een week hadden we al een gigantische kuil in het midden van het bed. Wij terug naar de winkel in Delft. Winkel weg! Inmiddels hebben we het matras al 300 keer omgedraaid en gedraaid. Ja heel fijn, die rugklachten. Telefoonnummer wordt niet beantwoord en ja, 3 jaar garantie.. Geef me die garantie dan ook verdomme!

Desired solution:

Geld terug en de haren die ik uit me hoofd heb getrokken door deze ellende!