My complaint:

Het is nu 10 weken geleden sinds het plaatsen van een bestelling via Groupon bij Scandic bedden.
Gezien de vele klachten op de site wordt ik hier ook bang van dat ik geen bed ga zien, of totaal iets krijg wat ik niet heb besteld of in het ergste geval me geld niet terug!!! Ik heb vandaag (11-04-2012) 2x moeten bellen, de eerste keer was direct voicemail. En sowieso nu ik het nummer zie het is een 06 nr!!! en dat voor een bedrijf dus voelde ik de bui al hangen. De 2e keer werdt direct opgenomen ik begon over de bestelling en de vrouw in persoon begon gelijk erdoor heen van dat ik geduldt moest hebben en dat de levertijd 10 weken is. Uhm mja mij bestelling was op 16-02-2012 dus in mij ogen had ie eral moeten zijn. Vervolgens zei ze dat ik nog ff moest wachten en hing ze op……

Desired solution:

Binnen nu en 2 weken onze boxspring, en anders geld terug want wij geloven er niet meer in.

Ik hoop dat Groupon zich ook hiermee in gaat bemoeien want zoals ik het zie bezorgd Scandic hun een slechte naam.