My complaint:

Wij hebben een bed via groupon bij scandic bedden besteld. Na veel stress werd het bed eindelijk geleverd. De matrasstoppers zaten er niet bij en zouden nagestuurd worden. Dit was 4 juni. We hebben na twee maanden gemaild met Scandic. Ze zouden de matrasstoppers die week opsturen. Helaas niets ontvangen. Op mail wordt niet meer gereageerd.

Desired solution:

Als ik binnen één week de juiste matrasstoppers in huis heb.