My complaint:

Ook ik heb een topdekmatras gekocht bij Scandic Bedden via de Groupon actie. Het begon al met een adreswijziging die ik door wilde geven, maar nergens contact kon krijgen. Na vijf telefoontjes en drie e-mails heeft groupon uiteindelijk voor me gemeld het geregeld te hebben. Er was weer even hoop. Het matras zou binnen 6 weken geleverd worden en ik had al rekening gehouden met een eventuele uitloop van 2 weken. Helaas kreeg ik vandaag de zoveelste e-mail over de levering die weer later plaats zou vinden. Helaas ben ik na deze week fulltime werkzaam, net zo als mijn partner en wil ik indien het matras deze week niet geleverd wordt het annuleren. Na reacties hier gelezen te hebben ga ik geen dag vrijnemen voor een vies, slecht, fout matras of een afspraak waarbij niemand komt opdagen…

Desired solution:

Geld terug of levering uiterlijk vrijdag 11 mei.