My complaint:

Hallo geachte aanbieder,

Na 8 weken hebben wij dan eindelijk de matras in huis.
Maar ik moet helaas stellen dat dit niet de kwaliteit is die wordt aangeboden van 649 voor 139 euro binnen de deal.
Vooral hoe het eruit ziet en dat komt omdat de schuimmatras veel te klein is, voornamelijk de dikte ten opzichte van de hoes daardoor ontstaat er een kreukel zone.
Ik hoop dat U hier wat aan kan doen anders voel ik me toch bekocht en kan ik dit melden bij een consumentenorganisatie.

m.v.g. Jos Hoekstra

Desired solution:

krijgen wat U aanbiedt een matras die de hoes opvult dus voldoende dikte.