My complaint:

in februari een Scandic bed besteld via Groupon. We zijn nu 20 augustus en hebben nog steeds geen bed ontvangen en we krijgen ook geen reactie op mails die wij versturen. Het bedrag is reeds 6 maanden van onze rekening afgeschreven. Vandaag nog telefonisch contact gehad met Groupon.

Desired solution:

Levering van het bed of onmiddellijk retour van ons geld