My complaint:

Een complete boxspring set inclusief matrassen gekocht in juni 2012 te Delft bij verkoopster Sonja ( aardige al wat oudere mevrouw ). De matrassen zakten al vrij snel na aankoop erg in en ik heb daardoor behoorlijke rugklachten gekregen.
Er is een garantie van 3 jaar gegeven op matras en boxspring, maar het filiaal in Delft is dicht en het nummer van Rotterdam blijft onbeantwoord. De website werkt niet.

Desired solution:

Nieuwe matrassen, vastzetten van de boxspring en hoofdbord.