My complaint:

Ih heb via Groupon.be een bon angekoopt voor en Boxspring van Scnadic Bedden.
Na enkele maanden ze doen de leevering maar zonder twe poufs.
Volgens het chauffeur en andere levering moest komen en na dat … nothing , nada , rien
Ze antworden niet op mijn mail et niemend antword op het télefoon nummer : ze zeggend dat uw moet terug bellen.

Desired solution:

De oplossing is de levering van de twee poufs