My complaint:

Ik ben echt helemaal klaar met dit bedrijf. We wachten nu ruim 4 maanden op een hoofdbord… We worden niet gehoord.
Het initiatief moet telkens van ons afkomen. Wij bellen elke keer en ik wordt aan de telefoon weer afgewimpeld. Er wordt beloofd dat ik terug gebeld wordt, maar u raad het al ik wordt niet gebeld.
Mijn huidige mening moet ik met sterren aangeven maar dat kan ik niet, want ze verdienen niet eens 1 ster.

Desired solution:

Scandic kan nu contact met mij opnemen. Zo niet dan ga ik verdere stappen ondernemen. Ik ben er echt helemaal klaar mee!!!