My complaint:

Ik heb hele klacht vermeld bij klacht.nl/scandic bedden.
Beste medewerkers, sacndic bedden neemt de telefoons niet op of je krijgt meteen voicemail. De emailen worden negeerd. Ik wil van de matras af, het is gewoon niet in orde. Heb dit ook met een mail en telefonisch vermeld. Je wordt gewoon negeerd. Wordt vriendelijk gezegd u krijgt een mail van mij, die kun je dan heel lang weachten en niet ontvangen.
Het is oplichterij wat jullie doen. Als de klacht niet wordt behandeld, ga ik hiermee naar trosradar en nog verder….

Desired solution:

ik wil mijn geld terug en ga niet voor de retourzending betalen.