My complaint:

Deze mensen zijn gewoon niet te bereiken. Het is al meer dan 7 maanden dat ik een elektrische bed bij ze heb gekocht! Ik heb duizenden keer gebeld om hulp te krigen(mijn bed is kapot)maar nooit iets duidelijk. Er zijn mensen gewest en niks!!! niet te geloven! morgen(11.07.2012) afspraak met Juridische hulp! En ik zal zorgen dat zij ook schade vergoeding gaan betalen, want mijn partner had een elektrische bed nodig door zijn rug hernia. In al die manden is zijn situatie erger gevorden.

Desired solution:

nieuwe bed, schade vergoeding