My complaint:

Meer dan 7 weken geleden heb ik een Nasa Topdekmatras besteld via Groupon. Nog steeds niets vernomen over eventuele levering. Het bedrijf is niet te bereiken op het opgegeven 06 nummer van ene heer Bosch. Mail gestuurd, wordt niet op gereageerd. Groupon gebeld die mij uiterst vriendelijk vertelede dat er inderdaad mensen zijn die het bestelde nog niet in huis hebben en dat ik de matras kan verwachten voor 10 mei. Ivm vakantie is dat een paar dagen te laat. De matras is bedoeld voor in de caravan. “Ik kon ook het bedrijf bellen” voor een goede afspraak. Nu lees ik al deze klachten en zie ik het somber in.

Desired solution:

Snelle en accurate levering van het juiste product.