My complaint:

In December 2011 een complete boxspring besteld. Kreeg te horen dat de levertijd 10 weken was! Vind ik opzich al absurd lang enfin ik ging akkoord. Na 11 weken zelf maar eens contact gezocht, kreeg te horen dat ik woensdag gebeld zal worden voor een lever afspraak. Donderdag zelf maar eens gebeld, toen kreeg ik te horen dat het bed bij de distributeur was aangekomen en dat de planning mij aan het einde van de week zal terug bellen voor de levering. Je raad het al ik dinsdag zelf maar weer bellen… Hoop smoesjes maar het kwam erop neer dat ik vrijdag zal worden gebeld voor de afspraak van levering. Right, ik werd inderdaad vandaag gebeld maar met het bericht dat het bed nog niet binnen was!! Huh?? maar die was twee weken terug toch al binnen??! Volgende week zaterdag wordt ik gebeld met je raad het al een afspraak voor de levering…. Mocht dit wel lukken heb ik dus 13 weken moeten wachten op een bed! En dan hou ik mijn hart nog vast als ik de andere klachten lees omtrent dit bedrijf.

Desired solution:

Geld terug storten en ze mogen het bed houden.Vorige maand was er al een executie verkoop van een Scandic winkel in Amersfoort als ze zo doorgaan kunnen ze de rest van de winkels ook wel opdoeken, en terecht!!