My complaint:

Ik heb afgelopen zaterdag 1 van mijn wandelschoen naar de winkel gebracht omdat de neus van de schoen los liet en de winkelbediende zei tegen mij dat hij woensdag klaar was maar omdat ik woensdag niet kon bij ik donderdag gegaan en tot mijn verbazing was de schoen nog niet gereperateerd en nog niet weg gebracht ik vind dit een slecht zaak en ik wilde ik tot even kwijt. ik heb deze nog maar ongeveer 4 weken oud.

Desired solution:

nieuwe schoenen