My complaint:

helaas was het fijne van ecco`s aan je voeten naar een dag dragen over.
dit terwijl ik al jaren zomers en winters ecco`s koop.
deze geven voor bij de tenen een harde streep in de zool die na een dag goed te voelen was en bij het passen niet.

Desired solution:

ik wil graag mijn geld terug want voor pijn koop ik geen ecco maar een goedkoop sandaaltje.