My complaint:

M

Ik heb 6 sept een paar adidas voetbalschoenen gekocht bij scapino in Kollum.
deze zijn amper 3 maand gebruikt en de boven laag laat helemaal los van bijde schoenen.

Ik heb dit laten zien in de winkel 16 maart daar begonen ze direct al als u geen bon meer heeft kunnen we niets voor u doen.
een beetje klant vriendelijker kan ook wel dacht ik zo.

het is toch normaal dat je een seizoen met een paar voetballenschoenen doet.
ik koop elk seizoen voetbalschoenen dit heb ik nog nooit mee gemaakt .
we hebben en paar goede schoenen in gelevert waar een seizoen op is gespeelt en hebben nu een paar waar amper 10 wedstrijden op zijn gespeelt en nu al kapot.

na wat heen en weer gepraat heeft de verkoper een telefoontje gepleegt.
hij kwam met de mededeling u krijgt u geld niet terug daar had ik ook helemaal niet om gevraagt. per email zou ik een bon krijgen voor 20% korting op aankoop van nieuwe schoenen.

die heb ik tot op heden ook nog niet ontvangen.

Desired solution:

de helft van het aankoopbedrag was nog redelijk geweest.