My complaint:
Ik ben al ongeveer 4 jaar klant bij scarlet , en ondervind de laatste tijd zeer vaak dat ik met supertraag internet zit en geen telefoon verbinding.Help desk ettelijke malen gebeld,men vertelde mij toen dat de techinsche dienst mij zou terug bellen en het probleem werd opgelost.Er werd niet gebeld wel lag er tot 3 keer aan toe en dit is geen grap een nieuw modem op de mat.Zo kan ik dus ook een probleem verhelpen stuur die zeurkous een nieuw modem en dan is de kous af.Ik heb toen ook al een keer gevraagd of er niet een monteur kon komen, ja dat kan alleen zijn de voorij kosten 4o euro en rekenen ze 15 euro per kwartier(vraag me af of ze daar nog iemand nodig hebben zo kan ik ook snel rijk worden en na al die nieuwe modems aansluiten keer op keer heb ik dr wel ervaring in gekregen :).Ik word hier gewoon echt dood en dood ziek van ik hoop dat jullie kunnen helpen.
Ps mn pc gelijk aansluiten op modem haalde ook niets uit
Desired solution:
Met een goed werkend internet en bel lijn.en op zn minst een monteur die me geen fortuin kost het is hun fout niet de mijne.
