My complaint:

aantal maanden geleden 2 offerte’s laten maken mbt kunststof kozijnen voor de boven verdieping (3 slaapkamers) en de levering en plaatsing van rolluiken. Afspraak was dat dit zou gebeuren na de vakantie van het bedrijf. Tot op heden is er geen afspraak te maken want na diverse telefoontjes,waar elke keer de voicemail aanstaat. Ook op mails via de site wordt niet gereageerd. Nu wel al contact gehad met de vrouw van de eigenaar en die beloofde ons om zsm info in te winnen bij haar man zodat deze ons leet weten over het hoe en wat, maar helaas…….

Desired solution:

dat we zsm horen waar we aan toe zijn want de winter komt er aan en voor die tijd wilde we toch onze kozijntjes geplaatst hebben.