My complaint:
Afgelopen 17 januari heb ik schaatsen besteld die nooit geleverd zijn. Toen zij na ruim een week niet binnenkwamen heb ik een mail gestuurd dat ik de bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil omdat ik ondertussen andere schaatsen gekocht had (telefonisch zijn zij tot op heden niet bereikbaar). Ondertussen heb ik 4x gemaild dat ik mijn geld terug wil, maar ik krijg geen reactie, geen schaatsen en geen geld terug. In de status van mijn order staat nu sinds een week dat de schaatsen verzonden en afgeleverd zijn (terwijl ik al 3 weken mail dat ik de bestelling wil annuleren!) maar dit is niet waar. Ik heb nog niets ontvangen
Desired solution:
Ik wil het aankoopbedrag a 88,95 terug!
