My complaint:

Ik ben heel lang verzekerd bij unive met alle verzekeringen en mijn hypotheek.
In het voorjaar van 2011, constateerde ik in de hal van de benedenverdieping van mijn huis lekkage aan het plafond.
Dit bleek dus uit mijn badkamer te komen.
Ik heb unive op de hoogte gebracht en die stuurde vervolgens een expert(die volgens het t.v.programma radar voor unive werkt).
De expert schakelde een loodgieter in, en die vertelde mij dat zij heel wat van deze klussen kregen van unive.Dus van deze loodgieter had ik ook niets te verwachten.
Na een week kwam de uitslag,de conclusie was achterstallig onderhoud en volgens de loodgieter was ik uit op een gratis badkamer.Ik heb op eigen kosten een nieuwe badkamer laten bouwen met compleet nieuwe waterleidingen want die vertrouwde ik niet meer.Kosten 8500 euro.
2 maanden later reed mijn vrouw een deukje in onze auto.
Ik ben all risk verzekerd,toch kostte het mij 150 euro.
Ik vraag me eigen af waarom ik mij eigenlijk moet verzekeren als ik toch niets uitgekeerd krijg en alles zelf moet betalen.Ik kan beter de premies die ik moet betalen opsparen voor e.v.t.schades die ik op kan lopen.

Desired solution:

Uitbetalen van de schade die ik geleden heb