My complaint:

16-08 heb ik enkele emmers gamma muurverf gekocht en vervoerd in mijn auto. Een van de potten stond een klein beetje scheef bij aankomst (1 minuut verwijderd van gamma).
de helft van de 25 liter lag in de auto verspreid. Het klipje van de pot was kapot. Ik ben uren bezig geweest om het een beetje schoon te krijgen. Toch is mijn auto nog lang niet schoon, ook de fauteuils niet. Het gaat me 200 euro kosten om dit allemaal schoon te laten maken.
Ik ben naar gamma terguggegaan om dit te melden. De leidinggevende zei me dat dit een foutieve deksel is geweest. Ik heb gevraagd om hun aansprakelijkheidsverzekering daarvoor te gebruiken maar dat kon volgens hem niet. Ik moest dit bij mijn aansprakelijkheidsverzekering doen, die mij weer terugverwijzen naar gamma.
Die deden er niets mee.
Nu zit ik met de gebakken peren.
Wat te doen?

Gewenste oplossing

dat de verzekering van gamma mijn onkosten verzekerd. Ik heb de laatste maanden enorm veel gekocht bij gamma i.v.m. mijn verhuizing. Ik heb alle bonnen nog, die ik kan laten zien.