My complaint:

Omschrijving klacht

Heb schade geleden met mijn scooter, Was niet mijn schuld, heb ruim 700 euro schade geleden heb +- 550 euro terug gekregen + eigen risico zelf betaald 150 euro nu hebben ze me premie met 135 euro verhoogd gebeld heb ik iets in moeten vullen dat nooit naar me toe is verzonden, Ze hadden het over en mail heb nooit in me postvak iets ontvangen, brief geschreven kreeg er antwoord op terug dat ze het opeens ook naar huis adres hebben verzonden ja wie is hier nou de lul alles lullen ze recht kost me 150 euro + 135 euro= 258 euro + wat me premies volgend jaar word.

Gewenste oplossing

Aangezien ik all risk verzekerd ben hoort het mij niks te kosten ben tevreden met me oude premie.