Complaint: schade inboedel

user-98968 on 24 April 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dat je slecht voor gelicht word en dan door een fout van een medewerker je niet goed verzekert bent en naar een aan passing van de verzekering heeft de medewerker van ing te ridderkerk gezegt om op nieuw een schade melding moest doen met de mededeling van dat ik op de 4te niet voor het voor geval verzekert was maar nu op de 5te wel. maar nu ben ik voor op…….! uit gemaakt door een grote fout van de medewerker van ing ridderker

Desired solution:

ik zal het fijn vinden dat de ing dat recht zal zetten en mijn naam zuiverd. want zo ben ik helemaal niet ik heb het zo gedaan hoe de balie medewerker het tegen mijn gezegt had. zo kan ik ook klanten naar de donder helpen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ING posted

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De strekking van de klacht is ons niet geheel duidelijk. Wij willen graag helpen maar hebben meer informatie en gegevens nodig. Wij vragen u te bellen met onze Klantenservice op 0900- 0933 (10ctpm)

All complaints of