My complaint:

Ook ik ben zo dom geweest om in de aanbieding te trappen van onbeperkte IPL-behandeling voor €199,- Sunniva blijkt een doortrapte, slimme club, waar een stel kansloze jongeren op een smerige manier hun geld proberen binnen te krijgen. Behandelkamer: twee sxchotten met een gordijn, de gel wordt op je lijf “gekwakt”door een vieze ongeïnteresseerde en brutale griet, die totaal geen verstand van zaken heeft. Beschermbrilletje kapot, doe de ogen maar dicht, gel mag je erzelf afwissen met tissues, er liggen vieze plakkerige handdoeken etc etc. Volgende keer wordt de behandeling 3x afgezegd, “omdat de lamp kapot is”. Op mijn opmerking of er dan na zoveel weken nog geen vervangende lamp is, krijg ik als reactie: “nou, dan kom je toch lekker wel, dan behandelen we je zonder lamp”! Serieus gebeurd! Nu zijn ze verhuist naar ander pand: mensen trap er niet in, zelfde troep, dooie visjes, zelfde ranzige asociale personeelsleden. Nogmaals: trap er niet in, of ze nou Sunniva of Belleza heten: het zijn oplichters!

Desired solution:

Valt alleen maar op te lossen door te sluiten