My complaint:

Ruim een maand geleden heb ik via internet het 3 in 1 pakket besteld bij caiway. Nu een maand verder, tevens de datum dat mijn andere internet en telefoon aanbieder alles heeft afgesloten en mijn abonnement van caiway in zou gaan, heb ik nog helemaal niks binnen gekregen! Nu zit ik dus zonder internet en zonder tv. Na tig maal bellen en waarschijnlijk 50 euro armer kunnen ze nog niks vertellen.

Een paar weken verder..

Wat een gedoe om ook maar iemand aan de lijn te krijgen! en degene die je moet hebben krijg je niet aan de lijn. Ik verzoek Dhr. Vellekoop z.s.m. contact met ons op te nemen! De maand gratis is ondertussen wel in rekening gebracht en de monteur die we alsnog nodig hadden hoeven wij toch niet te gaan betalen??!!

Desired solution:

Een telefoontje van Dhr. Vellekoop dat alles opgelost word!