user-75760 on 22 December 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
Direct na ontvangst zijn de bra’s aangetekend (!) terug gestuurd (1-11’11), maar heb het bedrag nog niet retour ontvangen. Helaas ben ik niet de enige die met dit probleem geconfronteerd wordt!
Tommy Teleshopping, doe hier iets aan!
Mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from
14 years ago - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!
Message from
14 years ago - Ik heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Goed plan, ga ik doen!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 29 January 2012 at 21:27
Uiteindelijk heb ik mijn geld terug ontvangen.
Vervelend dat het zo lang heeft moeten duren.
Ik vraag mij af of u zich realiseert dat ik geen bestellingen bij TTSh meer zal plaatsten en u dus een klant kwijt bent die bovendien negatieve 'reclame' zal maken.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €49.95 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.
