My complaint:

Na jarenlang tevreden hebben geschoren met drie-bladige scheermesjes (MAN) werden ze zonder vorm van proces uit het assortiment genomen. Door het gedwongen overstappen naar een mindere goed merk (Gillette) (tevens veel duurder)
veel ergernis !

Desired solution:

Schadevergoeding ten bedrage van 45 euro voor aanschaf en gebruik van een duurder scheersysteem.(Tot nog toe !