My complaint:

ook ik heb afgelopen januari 3tickets gekocht voor de toppers op zaterdag 19 mei.
enorm op verheugd.vorige week een mail gekregen of de gegevens nog kloppen en dat de reservering afgewikkeld zou worden.We hebben toen kleding voor het festijn gekocht,met dikke voorpret.
Maar wat een dip op maandagavond 14 mei om 21.00 uur, de medeling dat de leverancier geen kaarten kon leveren en dat ons geld met 2 a 4 dagen terug gestort zou worden, hopelijk gaat dat wel goed, maar het vertrouwen in ticketloket is bij mij ver te zoeken.Schandalig dat dit maar zo kan gebeuren.
Ik begrijp dat wij niet alleen er voor staan, maar dat er vele gedupeerden zijn.

Desired solution:

dat mijn geld zo spoedig mogelijk terug gestort wordt,liefst binnen 2 dagen,zij hebben maanden rente van het geld gekregen en van zo velen, dus snel het geld terug,
anders toch aangifte doen bij de politie