user-32643 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
De envelop rond de Kerstkaart was in zoverre gescheurd dat ik ook niet meer zien kon aan wie hij was geadresseerd. En dan zit er een kaartje bij waarop staat: Het spijt ons u te moeten melden dat DEZE AAN U GEADRESSEERDE postzending is beschadigd. DOMBO’S!!! Kan er nu werkelijk niks goed gaan??!!
Er is geen oplossing, ik kan niet zien aan wie ik de kaart had gestuurd.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
