My complaint:

van de week heb een mail van ziggo ontvangen over snelheids verhoging van internet nou denk mooi mee genomen nou dat viel tegen van de zes abonnenmenten gaan er vijf omhoog dat hebben ze weer mooi voor mekaar gekregen een valt buiten de boot dat zijn we wel gewend van die oplichters het probleem voor die gasten is dat ze dan alle andere een nieuw modem moeten sturen en dat kost hun geld maarja ze hebben het slecht als ze niet beter kon zou ik ook nog medelijden met hun krijgen mensen die het zelfde probleem hebben als mij stuur die gasten een mail

Desired solution:

gewoon nieuw modem sturen wat de nieuwe snelheid aan kan en niet met deze onzin aankomen ik betaal jullie iedere maand 92,50 mag ik daar ook wat voor terug krijgen