My complaint:

Op 20 augustus 2013 heb ik op advies van Scheer en Foppen in Bussum een scheerapparaat van Philips gekocht, omdat deze speciaal geschikt is voor zware baardgroei. Al na anderhalve week vond ik dat het apparaat mijn kin, hals en wangen niet meer glad maakten. Het apparaat voldoet niet aan de verwachtingen, die door de verkoper en het product zijn gesteld.

Desired solution:

Geld terug.
Ruilen voor een ander scheerapparaat.