Complaint: Z.G aankoop Sony PRSA-CL10 Zwart Hoes is met lampje

user-110450 on 21 June 2012 about Scheer en Foppen in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gisteren 20-06 op de site van scheer en foppen gechat voor deze hoes gisteren op de site van scheer en foppen gechat voor deze hoes
prijs 34,96 er zou een mail gestuurd woorden voor de reservering voor mij ideaal omdat ik rolstoeler ben en niet de stad daarmee in kan
geen bevestigings mail gekregen
kijk vandaag 21-06 op de site en tot mijn verbazing was de prijs nu 49,95
nu maar gebeld ze wisten van niets wat een slechte service
ik hoop toch op een reactie maar ga verder zoeken want dit vertrouw ik niet meer
j.g.f van uden

Desired solution:

dat ze doen wat ze beloven en niet zeggen dat de prijzen omhoog kunnen gaan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Scheer en Foppen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Scheer en Foppen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Scheer en Foppen posted

Scheer en Foppen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag,

Uw klacht in goede orde ontvangen.
Uiteraad gaan wij ervoor zorgen dat u alsnog de hoes ontvangt voor de eerder genoemde lagere prijs.
Excuses voor het ontstane ongemak. U wordt benaderd omtrent de afhandeling

Met vriendelijke groet,

P.F. de Haan
Servicemanager

All complaints of