Complaint: Scheerkop HQ9

user-39846 on 10 February 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK denk dat een scheerkop het wel langer vol moet houden dan 1,50 jaar.
Na 5 minuten scheren heb ik haartjes van 2 tot 3 mm onder mijn neus nog niet weg.

Gewenste oplossing

Gezien de prijs van nieuwe koppen mogen deze toch wel 5 jaar meegaan.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

1.5 jaar is een normale levensduur voor de HQ9. Als tegemoet koming heb ik de klant een voucher aangeboden.

All complaints of