Complaint: scheermesjes

user-109468 on 17 October 2012 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ooit scheermesjes met een houder gekocht van flexifront courlux
10 maanden later kreeg ik opnieuw een setje mesjes.
Nu wil ik het lidmaatschap opzeggen, want ik stel geen prijs meer op de mesjes.
Ik kan wel op de site komen maar het inloggen lukt niet.
De pagina blijft blank. bij verschillende providers.
Nu kan ik dus niet mijn lidmaatschap opzeggen

Desired solution:

Ik wil er zo snel mogelijk vanaf, voordat ik weer een set mesjes krijg.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedenmiddag Chukkie 3,

Via Klacht.nl begrepen we dat er in oktober vorig jaar wat problemen waren omtrent het opzeggen van uw abonnement. In ons systeem zie ik dat dit wel reeds is gelukt.
Excuses voor de late reactie, maar we zijn blij dat het beindigen van het abonnement toch uiteindelijk is gelukt.

Mocht u alsnog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 0900-4564564 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.

Met vriendelijke groet,

Pauline
Courlux klantenservice

All complaints of