Complaint: scheermesjes

user-42151 on 20 March 2011 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo
ik heb een tijdje terug een mailtje gekregen om scheermesjes uit te proberen geheel gratis na dat ik de voorwaarden opende werd ik verrast met een mooie virus ik heb mijn pc weg kunnen brengen toen ik die niet meer aan de praat kreeg kosten 70 euro
mijn gegevens zijn ondanks alles door die bedrijf opsgnomen in hun agief en kreeg ik eerst scheermesjes thuis gestuurt later kreeg ik weer die mesjes toegezonden met de rekening ik heb ze terug gestuurt en liet hun weten dat ik ze niet wilde echter heb ik nu een incassoburo achter me aan wat kan ik doen ik heb ze laten weten dat ik voor de onvange mesjes wil betalen maar dat hun mijn kosten van mijn pc betalen het is nu een kat en muis spelletje geworden want hun beweren dat er bij hun geen virus was enof hebben gestuurt

Gewenste oplossing

grof gezegt k…..t bedrijf

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Sigje36,

We hebben van het incassobureau doorgekregen dat alles ondertussen is geregeld.
Het is jammer dat er geen contact met ons is geweest voordat het naar het incassobureau is doorgestuurd, want dan hadden we nog iets voor u kunnen regelen.
Al onze reclames zijn virus vrij.

met vriendelijke groet,

Marianne
Courlux klantenservice

All complaints of