My complaint:

Vanuit het niets heb ik van Flexifront een scheersysteem ontvangen, bestaande uit een houder en 10 mesjes. In de brief wordt aangegeven dat er na dit kennismakingspakket om de drie maanden een navulpakket wordt bezorgd.
Hier heb ik absoluut niet om gevraagd en ben dan ook niet bereid enige kosten hiervoor te betalen, al zijn het maar de €3,90 aan verzendkosten voor het introductiepakket.
Overigens ben ik niet onder de indruk als deze oplichters met een incassobureau dreigen… ik betaal geen cent, ik heb namelijk niks besteld.

Het contact met de klantenservice verliep stroef, er was duidelijk geen sprake van “service”. Ze aazen alleen maar op adressen, telefoonnummers en rekeningnummers!!! Uiteraard krijgen ze die niet.

Het pakket dat ik ontvangen heb, gaat vandaag per aangetekende post terug naar het opgekregen adres.
Courlux International
Antwoordnummer 100
3330 VB ZWIJNDRECHT

Zet natuurlijk geen handtekening onder de brief, het blijven oplichters…

Desired solution:

Geen post (of andere vorm van contact) meer ontvangen van de bedrijven Flexifront, Courlux international en Alektum incasso.