My complaint:

Na een betalingsachterstand bij Telfort te hebben gemaakt, hebben zij dit uit handen gegeven aan Vesting Finance. Vervolgens wordt ik door een familielid gebeld met de mededeling dat zij op zoek zijn naar mij. Ze hadden gegoogled en kwamen bij hem terecht. Nog nooit een brief ontvangen o.i.d.
Gelijk gebeld met Telfort, dat ik dit geen zuivere praktijken vind, Telfort kan hier niets mee. Gebeld met Vesting Finance dat ik dit niet waardeer, waarop ik afgesproken heb een bepaald bedrag naar hen over te maken. Dit gelijk op maandag gedaan. Vervolgens ontvangt mijn zwager vandaag een sms met daarin dat ik het bedrag niet voldaan zou hebben en daarin het gehele bedrag vermeld en dat dit binnen zoveel dagen overgemaakt moet worden. Ik flink over de rooie gebeld met Vesting Finance en zij reageerden vrij nonchalant over het feit dat zij mijn prive gegevens (terwijl ik gemeld heb dat ik dit niet wil) aan derden verstrekken. Zij gaven aan dat ze het bedrag vandaag wel binnen hebben gehad en dat de betaling en het smsje elkaar hebben gekruist. Nu blijkt dat het familielid ook gebeld heeft met Vesting Finance en dat zij hem uitvoerig alle gegevens hebben gegeven. Ik ga morgen gelijk een klacht indienen bij het CBP!!!! Schofterig dit!

Desired solution:

Ik wil niets meer met Vesting Finance te doen hebben1