De scherm ( glas ) van mijn 1 jaar oud samsung t.v is nadat hij werd geraakt door een plastisch spelgoed snel gebroken terwijl dat niet zo hoort te zijn, ik vermoed dat de scherm niet goed verwerkt is,de schade kan ik niet via mijn verzekering vergoed krijgen en de leverancier zeg dat dit niet onder garantie valt.
ik ben op zoek naar een oplossing, vervangen van scherm ?
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from Samsung
12 years ago - Geachte heer/mevrouw Ahraoui, U kunt via uw verkooppunt of via onze helpdesk uw toestel ter reparatie aanbieden. Deze schade valt echter niet onder de fabrieksgarantie. https://www.samsung.com/nl/info/contactus.html Demba Samsung Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - ik ben niet tevreden over de aangeboden oplossing, het gaat hier om een scherm niet goed gemaakt is in de fabrief
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw Ahraoui,
U kunt via uw verkooppunt of via onze helpdesk uw toestel ter reparatie aanbieden.
Deze schade valt echter niet onder de fabrieksgarantie.
https://www.samsung.com/nl/info/contactus.html
Demba
Samsung Webcare
