My complaint:

Voorbije zomer schafte ik mezelf een samsung galaxy s4 aan(670€) ! Na 3 maanden werkte mijn schermrotatie niet meer en was het toestel enorm traag . Paar keer terug naar fabrieksinstellingen gezet zonder resultaat . Dan maar binnengedaan bij verkoper en laten opsturen naar Samsung.na 4 weken toestel eindelijk terug , +- 3 uur naar behoren gewerkt en jawel , schermrotatie werkt niet meer en toestel is enorm traag. Bij een e-mail aan samsung krijg ik geen respons en bij de telefonische afdeling van samsung kan volgend mij iedereen aan de slag . 0,0 help en 1 uitleg , toestel nog maar eens 4 weken opsturen en dan tot de conclusie komen dat het weer niet gemaakt is . Ik vind dit niet kunnen voor een toestel van 670€ ! Dit voorval ga ik in ieder geval in gedachten houden bij mijn aankoop van een volgend toestel

Desired solution:

Vermits ze bij samsung zelf niet weten wat er aan fout is is de enige optie een nieuw toestel