My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Een half jaar geleden heb ik een Sonicare tandenborstel aangeschaft.
Helaas is het zo dat er schimmelvorming is ontstaan aan de onderkant die met geen mogelijkheid is weg te krijgen. Ook aan de zijkant. (ik heb ook een Braun tandenborstel die dat absoluut niet heeft en die heb ik al jaren) Het lijkt mij aan het materiaal te liggen een soort rubber.

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe ontvangen en misschien is er in de tussentijd een ander model uitgekomen die niet uit een "rubberen" handgreep bestaat en dus niet beschimmeld kan raken.
p.s. Ik lucht mijn badkamer dagelijks en er is verder geen schimmel of wat dan ook in de badkamer ook spoel en droog ik de tandenborstel na gebruik.